應(yīng)用背景知識：

X射線鍍層測厚儀是電子元器件和線路板行業(yè)必備的質(zhì)量控制分析儀器，用于鍍層厚度的檢測。根據(jù)產(chǎn)線的產(chǎn)量，許多企業(yè)會使用多臺X射線鍍層測厚儀。對這類儀器的服務(wù)相應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量，是客戶考量儀器供應(yīng)商的主要標準。

問題現(xiàn)象描述：

客戶報修后，工程師兩小時后就抵達工作現(xiàn)場?？蛻舴答?，這臺儀器一年前即偶爾出現(xiàn)X射線自動關(guān)閉的現(xiàn)象，每次需要重新啟動儀器才可恢復。目前故障頻率越來越高，從之前的一個月幾次，慢慢變成了一周出現(xiàn)幾次，已開始影響正常的測試工作。

客戶曾邀請了非日立授權(quán)的第三方公司的技術(shù)人員對這個故障進行維修，上門數(shù)次，但均未徹底排出故障。

現(xiàn)場服務(wù)方案：

從常理來分析，X射線光管的可能性最大，但該設(shè)備的X射線光管更換的時間很短，暫時排除光管故障的可能性。常規(guī)檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備快門組件發(fā)生過一次不正常工作的現(xiàn)象，而比較奇怪的是并未出現(xiàn)對應(yīng)的快門報錯。這一小細節(jié)引起了工程師的警惕，會不會是不報錯的快門故障引起了X射線關(guān)閉呢？工程師瞬間有了新的思路，通過之后耐心且細致的測試，最后終于把引起X射線關(guān)閉的元兇給揪了出來，就是之前不慎露出馬腳的不報錯的快門故障。在更換新的快門組件后，長時間連續(xù)的高強度測試工作中就再也沒有出現(xiàn)過故障了。